第一条 服务中心坚持“服务创新、创新服务”理念，规范对外服务，做好考勤管理工作。

第二条 服务中心实行统一考勤和请假审批制度，由服务中心负责。具体工作日和节假日时间参考浙江大学有关通知，由服务中心统筹安排。

第三条� 员工上班和下班实行以指定方式考勤：

1、工作时间：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。

2、考勤方式：实行指定方式打卡考勤，工作日每天上午上班和下午下班共2次打卡。工作时间离开服务中心半小时以上的，离开时和回来时须分别打卡，否则视为缺勤。

3、请假方式:工作人员请假须至少提前一天报告,向服务中心负责人说明请假原因,并做好请假记录。

4、迟到和早退：在规定上班时间后30分钟内仍未到岗的视为迟到；未及时向服务中心负责人通报，擅自提前离开工作岗位的，视为早退。

5、旷工：工作人员迟到1小时以上、3小时以内的视为旷工半天。无故迟到3小时以上或一天未到岗者，视为旷工一天。

第四条 请假审批权限

1、工作人员请假一天（含）以内的，须经服务中心负责人审批。

2、工作人员请假二天（含）以内的，经服务中心负责人批准后，再由综合事务部负责人审批；超过二天的报服务中心分管领导审批。

3、请假须至少提前一天申请，请假手续须提交钉钉审批。

4、获准请假后的假期内，因故需要延长假期的，应在被批准的假期时间结束前，按请假审批流程续假，说明延期的原因。

第五条 每月由服务中心负责人统计考勤情况，报综合事务部汇总备案，将考勤情况纳入工作人员考核范围，根据公司有关制度进行奖惩。

第六条 本制度由综合事务部负责解释，自发布之日起施行。