2月10日，浙大科技园将迎来入园企业复工，为了进一步做好防疫工作，保障入园企业员工安康，坚持“创新服务，服务创新”，园区管委会会同街道、物业，详细制定了工作预案。关于开园，您关心的都在这里：

Q: 园区会封闭式管理吗？

A:自2020年1月30日起，西溪园区已实施封闭式管理，只保留1号门岗入口及3号门岗出口，关闭后山门（中午散步建议取消），关闭中央下广场并拉警戒带，安排两名秩序人员把控，禁止从广场通行；具体开放时间等政府疫情防控相关通知后再行调整。

Q:进入园区需要遵守什么制度吗？

A:进入园区的所有人员必须佩戴口罩，东西门岗会各安排2名秩序人员对每一位进入园区的人员（含车上每一位乘客）进行体温测试，体温异常者禁止入园；疫区车辆禁止进入园区。谢绝无关访客，若有特殊情况来访必须经入园企业预约，并提前在物业处做好登记。

Q:园区的消毒保洁工作是怎么安排的？

A:园区每日对公共区域消毒至少4次。电梯间每2小时消毒一次；每个卫生间洗手池旁配置洗手液；

Q:园区的空调和电梯开放吗？

A:因疫情防控的需要，园区中央空调暂时关闭，请各位适当穿着，并保持开窗通风；电梯正常开放，每部电梯内新配置抽拉式纸巾、免洗消毒液、垃圾桶，为提高安全性，电梯门厅内集中人群不超过10人。

Q:办公室室内消毒怎么办？

A:我们为复工企业精心准备了部分小喷壶，并视情况提供消毒液，由企业员工对室内进行消毒。

Q:园区食堂开吗？我怎么订餐了？

A:食堂开放时间定于2020年2月10日，提供午餐和晚餐，疫情结束前统一采用盒饭形式，暂定为米饭+一荤两素，每天会在企业交流群里公示次日菜单，每份价格暂定为20元；由食堂工作人员电话通知错峰取餐，在食堂一楼发放，企业派专人统一领取后回公司就餐，盒饭领取时间为11:00—13:00和17:00—18:00；（订餐电话：0571-28926886、0571-87178058；负责人：陈慧清，13819171907；）

Q:我的外卖和快递怎么办？

A:所有外卖、快递、中介等人员不允许进入园区，外卖、快递提货点设置在1号门岗处，安排一位秩序人员负责接收外卖、快递等；

Q:服务中心什么时候开始办理业务？

A:2月10日起，园区服务中心将会安排值班人员处理相关事宜，全力以赴为您做好服务保障。

Q:废弃的口罩怎么处理？

A:我们在每幢楼一楼电梯口设置口罩收集垃圾桶（红色），同步设置免洗消毒液，供员工自行消毒。请将口罩、手套等用品放置在一楼电梯口统一回收处。

Q:出现突发情况怎么办？

A:企业复工后出现（1）入口处体温检测异常；（2）工作期间出现体温异常；（3）企业员工复工后在家出现体温异常。请马上报所在社区和企业负责人，并及时拨打园区物业服务中心电话0571-87178318（24小时值班）。我们将第一时间采取应急预案。

以上信息我们将不断更新，若您有更好的建议也欢迎随时向我们反馈。让我们共同携手，打赢这场疫情防控阻击战。

园区综合服务中心联系电话：

0571-87658100 0571-87658101

（上午8:30-11:30 下午1:30-5:00）

浙江大学科技园发展有限公司

2020年2月3日