创业企业如何进行有效的销售队伍管理

发布时间:2015-03-25 阅读数:3608
 
    在这产品极其丰富、用户民主权利最大化的时代,初创企业要生存壮大,就必须紧紧抓住用户的心。销售人员作为企业与用户之间独特的纽带,直接决定着企业的业绩和企业竞争力。然而初创企业的管理者大都为技术出身,在建设和管理销售队伍时,都会碰到以下难题:为划分销售区域而头疼?为分配销售指标而心烦?为设计销售薪酬而困惑?为变革销售队伍而恐惧?解决此问题已成了初创企业的当务之急。
       2015319日晚7点,浙大科技园第241创业沙龙在创业青年交流中心UU咖啡拉开帷幕,现场人气爆棚,参加者近百。本次创业沙龙特邀浙江大学MBA教授黄德华为创业者传授销售队伍管理之道,同时还邀请杭州赛群网络科技有限公司CEO王基民分享初创公司如何迅速扩展市场、扭亏为盈创造销售奇迹的管理经验。
       在浙大科技园管委会郑斌予老师主持下,黄老师首先畅谈他的创业经历、创业故事以及在销售队伍管理上的想法和感悟,传授了初创企业在销售薪酬设计方面的技巧,同时黄老师还通过实际案例,设计问题,和大家一起探讨。一个多小时里,黄老师引经据典,而又不失风趣幽默,让大家见识了一个营销大师的风范。
       黄老师一开场以“乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑”八卦中的八字赠于大家,勉励创业者要不畏艰险,努力奋进。以“哇哈哈”和“舒蕾”两家大型企业为例,阐述了销售人员规模、销售区域划分以及销售人员薪酬设计的重要性。他说,初创型企业由于规模不大,在区域分配上可以细分,3-5人一个区域为宜,要保证同一区域中的销售人员要有竞争的压力,才会激发他们的积极性。同时他还告诫初创者在建设和管理销售队伍时切勿急躁,团队的培养是个循序渐进的过程,需要2-3年的时间才能培养出一个有经验的销售队伍。他还强调由于管理者政策制定的不科学,销售管理中会产生严重的曲棍球棒效应,增加了管理成本,降低了销售队伍士气,养成了投机的短期文化。并提出了5条应对曲棍球棒效应的对策:1、把销售部与商务部(渠道部)分开管理;2、销售费用实行动态管理;3、加强销售员订单和客户库存管理;4、减少销售之变分配中的棘轮效应;5、科学合理指定销售激励政策。
        接着,浙大科技园内企业杭州赛群网络科技有限公司的CEO王基民为大家分享了他自己的创业和营销经验。王总从学校毕业以后,先是在一家大公司里从技术基层做起,后来和志同道合的朋友一起创办了吉米工作室,从最开始帮助本地外贸圈内同行单一的进行阿里巴巴SEO优化发展到2013年成立杭州赛群网络科技有限公司,全面协助全行业外贸企业做网络资源整合营销。作为一家名不见经传的大学生创业企业,赛群网络虚心向大企业取经的同时也重在培养公司员工的使命感和企业文化。王总还通过一问一答的形式和大家进行交流互动,回答大家提出的问题。在提到如何寻找客户时,王总说,一开始通过电话筛选的形式,后来与阿里合作以后通过阿里巴巴的Sales带动,以服务质量取信客户。在被问到如何招聘销售人才时,王总说销售人才的招聘有各个团队的Leader做主,没有专业限制。在培养人才时,以企业的文化和氛围感染他们,让他们在愉悦的环境下工作,并许以远大的发展前景。在回答企业财务状况和分红时,王总坦言自己对股份和红利不懂。简单而又真诚的分享,让大家看到创业初期的心酸和取得成功的喜悦。痛并快乐着,是创业者最好的形容。